Nos Formules de Livraison Zaloc
Chez Zaloc, nous vous garantissons une livraison professionnelle et sécurisée de votre matériel, avec des conditions claires et transparentes pour vous permettre d’organiser votre événement en toute sérénité.
Livraison de matériels (hors gonflables)
Prestation assurée par des livreurs externes spécialisés. Le matériel est livré au pied du camion, en zone accessible, avec créneau horaire convenu.
- Livraison sans rendez-vous
- Dépôt au pied du camion
- Installation non incluse
📦 Livraison sur mesure avec Zaloc
Chez Zaloc, nous savons que chaque événement est différent.
🔸 Accès difficile ?
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas d’accès compliqué (escaliers, distance importante depuis le camion, etc.).
🕒 Location week-end facilitée
Livraison possible vendredi ou samedi, reprise dimanche ou lundi selon vos préférences.
📌 Un supplément de 80 € peut s’appliquer pour les livraisons de nuit, week-end ou jours fériés.
📲 Notification de livraison
La semaine de votre événement, vous recevez :
– un e-mail avec une plage horaire de 5 heures,
– un SMS 60 minutes avant l’arrivée de nos livreurs.
**Conditions Générales de Livraison**
Nous souhaitons vous informer précisément des modalités relatives à la livraison de nos prestations de location, afin que vous puissiez organiser votre événement en toute sérénité. Merci de prendre connaissance des informations suivantes, qui complètent les conditions de location.
1. Tarification des frais de livraison
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les tarifs affichés sur notre site. Ils font l’objet d’une facturation distincte selon les modalités suivantes :
- **Location de châteaux gonflables** : la livraison est obligatoire et ne peut être remplacée par un retrait au dépôt.
- Les frais de livraison s’élèvent à **130 € HT pour le trajet aller** et **130 € HT pour le trajet retour**.
- Ces livraisons sont effectuées par des livreurs externes spécialisés, sous la responsabilité de la société Zaloc.
2. Installation obligatoire
- Pour les châteaux gonflables, **l’installation est obligatoire** et incluse dans la prestation de livraison.
- Des frais fixes de **50 € HT** sont facturés pour l’installation.
- Cette installation est assurée par le personnel des livreurs externes, afin de garantir la sécurité et la conformité des équipements.
3. Déroulement de la livraison
- La société Zaloc vous communiquera un **créneau horaire précis** pour la livraison.
- Le matériel sera livré et déposé **au pied du camion** (zone accessible par le véhicule de livraison).
- À partir de ce point, il appartient au client d’acheminer le matériel jusqu’au lieu précis de la réception.
- Nous vous recommandons de prévoir un accès dégagé et sécurisé pour le camion de livraison ainsi que l’espace nécessaire pour le déchargement.
4. Retrait au dépôt – option et réduction
- Si vous préférez gérer vous-même la logistique, vous pouvez opter pour un **retrait direct au dépôt**.
- Dans ce cas, vous bénéficiez d’une remise de **10%** sur le prix de location.
- Les retraits s’effectuent exclusivement durant les **heures d’ouverture du dépôt** (merci de consulter nos horaires à jour sur la page dédiée).
- Le retrait au dépôt n’est pas possible pour les châteaux gonflables, compte tenu des contraintes d’installation.
5. Responsabilités du client
- Lors de la prise en charge du matériel (retrait au dépôt ou livraison), le client est responsable du bon acheminement et de la bonne utilisation du matériel.
- En cas de livraison, la responsabilité du client commence dès le dépôt du matériel au pied du camion.
- Nous recommandons de vérifier l’état du matériel livré avant signature du bon de réception, et de signaler immédiatement toute anomalie au livreur.
6. Contact et informations complémentaires
Pour toute question relative à la livraison, l’installation ou le retrait, nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner :
- Téléphone : 09 51 91 46 82
- Email : contact@zaloc.fr
- Horaires : 9h00 – 18h30, du lundi au vendredi
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute précision.